w2bat ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีการใดบ้าง
6 หลักการที่ w2bat ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
w2bat เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ w2bat ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูง
w2bat ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ w2bat เก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
นโยบายนี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่สำคัญ w2bat จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ w2bat ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ w2bat.vip, แอปพลิเคชัน, Live Chat, อีเมล, แบบฟอร์มออนไลน์ และช่องทางอื่นๆ ที่ w2bat ให้บริการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกทราบถึงสิทธิของตนและวิธีที่ w2bat จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ w2bat ต่อเนื่องถือว่าท่านรับทราบและยินยอมให้ w2bat ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
w2bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) | ลงทะเบียน / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (บางกรณี) | ลงทะเบียน / ตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร เลขกระเป๋าเงินดิจิทัล ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน / ยืนยันบัญชีการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่ชอบ, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติเมื่อใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลที่ติดต่อทีมงาน | การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต |
w2bat ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
w2bat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ตาม PDPA w2bat ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
w2bat อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
w2bat ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย w2bat จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:
w2bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ได้แก่:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา w2bat จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
w2bat.vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อ w2bat ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11:
ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ w2bat เก็บไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว หรือเมื่อถอนความยินยอม (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง และสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันได้ตลอดเวลา
w2bat จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกรอบเวลาดังกล่าว w2bat จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
w2bat ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน w2bat จะแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ w2bat ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
w2bat จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการ ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
w2bat มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 2,000 รายการด้วยความมั่นใจในระบบความปลอดภัยระดับสากล